(待完善)一、未成年人保护与销售限制

一、年龄限制

禁售对象：不得向八周岁以下未成年人销售二次元衍生商品及服务（如手办、主题快闪活动门票等）。

监护人确认：向八周岁以上未成年人销售时，需通过线上或线下方式确认已取得监护人同意，并确保商品内容健康（避免涉及暴力、色情等不良元素）。

特殊类目要求：如涉及“主题快闪活动”，需在显著位置标明经营者真实信息，场地出租方需审核主办方资质并监督运营。

预售管理

鼓励商家开发线上平台供消费者查询商品实时状态（如物流、生产进度），减少因发货延迟引发的投诉。

二、商品发布与交易流程规范

商品描述与资质要求

实体商品（如手办、周边）：需提供版权授权书、质检报告（如材质安全认证），并标注适用年龄、材质规格等信息。

虚拟商品（如数字藏品/NFT）：需提交区块链合约地址及版权声明，禁止发布盗版资源或未授权同人作品。

特殊类目（如盲盒）：需公示抽取概率，预售商品发货周期不得超过六十天。

交易流程与售后服务

现货交付：需在买家付款后四十八小时内发货并上传有效物流单号，延迟发货需按比例赔付。

退换政策：实体商品支持七天无理由退换（定制商品、开封商品除外），数字商品交付后不支持无理由退款。

纠纷处理：卖家需在四十八小时内响应投诉，否则平台可优先退款。

三、知识产权与版权保护

权属声明与侵权处理

卖家需承诺商品不侵犯第三方著作权、商标权等，否则承担全部法律责任。

平台有权对疑似侵权商品临时下架，并要求卖家在三个工作日内提交举证材料。

原创商品通过平台认证后，可享受流量扶持与盗版监测服务。

跨境交易风险

不同国家对动漫商品的法律定义差异较大（如部分国家禁止涉及未成年人敏感内容），跨境交易需提前确认合规性，避免法律风险。

涉及国际物流时，需明确关税承担方及出口国内容审查要求（如中东地区禁止暴露性动漫形象）。

四、平台责任与争议解决

平台免责条款

平台作为信息撮合方，不直接参与交易，不对交易结果担保（如用户私下转账导致的损失不承担责任）。

因技术故障或不可抗力（如网络攻击、自然灾害）导致交易失败，平台不承担赔偿责任。

争议解决机制

争议优先通过协商解决，协商不成可向平台所在地法院提起诉讼，适用中国法律。

五、合规与资质要求

经营主体资质

个人卖家：需实名认证（身份证+手机号），承诺商品合法来源。

企业卖家：需提交营业执照、动漫类目经营许可（如《出版物经营许可证》），并绑定对公账户。

平台入驻规则

微信小程序等平台对店铺命名、商品标题有严格规范，禁止使用未经授权的品牌词或误导性信息（如“官方旗舰店”需提供授权证明）。

特殊行业（如食品主题快闪）需提交对应资质许可。